ヘルプページをご確認いただくことで解決できる場合がございます。
レイアウト崩れなど、表示に関する問題について
サイドバー(ブログパーツ)が表示されなくなったり、ページ下部に表示される
記事が途中から表示されなくなったり、デザイン(レイアウト)が崩れた
ブログへのアクセス等について
画像アップロードやコメント投稿など、動作に関する問題について
表示や動作に関する問題の原因は、お客様のご利用環境(PC、ブラウザやそのバージョン等)の影響である場合がございます。
現在のご利用環境の設定をご確認いただく、他の環境でも同様の問題が発生するかをご確認いただく等の操作もお試しください。
例)利用ブラウザを変更する
※ブラウザを変更して問題が解決した場合、ブラウザの設定などが影響している可能性がございます。
・推奨環境について
上記をご確認いただいても解決しない場合
できるかぎり早く問題を解決するために、詳細をご記載のうえ、お問い合わせくださいますようお願いします。※livedoor IDをお持ちの方はご登録のメールアドレスよりご連絡ください。
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【ご記載いただきたい事項】
- 問題が発生したブログURLや記事URL、具体的な箇所
- PC版、スマートフォン版、アプリ、携帯版の中のどれで問題が発生しているか
- 操作手順
- 日時・頻度
- エラーメッセージの有無、およびその内容
- 状況が確認できるキャプチャー画像(スクリーンショット)の添付
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